客户管理方式（EXCEL、名片夹、纸质、手机）单一；资料不集中，信息不全，无法做分析和进一步营销。不清楚企业商机情况；不清楚销售人员的任务完成情况等。

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会议多且效率低；接受信息的渠道过多；通知公告的传递情况不能及时掌控，查找记录不方便；没有学习平台，员工成长缓慢；企业氛围差，公司文化无法持续有效搭建。
工作审批，时间长效率低；流程混乱，有纰漏，相互推诿；部门各自为政，内耗严重；无法控制风险点（如出差不填写拜访人、内容、职位、目的等）；备档不完整，查找不便。
以《局外管理》为管理宗旨,以标准化建设为管理模式,"CRM-OA-OM-HR-KM"高度集成，
建立组织运营管理铁三角，围绕以客户为中心的全方位、透明化的业务管理(市场-销售-生产-服务)，
打造企业组织运营的高效协同管理平台。
协同CRM精华核心应用一个不少，以客户管理为核心的业务管理、
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员工工作没有计划；工作汇报写得好，工作执行差；交待的事情不知道执行得怎么样了；主管不知道员工每天在做什么；员工工作效率低，工作饱和度不够。
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